Acesse o QR CODE para realizar sua troca ou acesse o link abaixo. Leia abaixo os informativos.
Acesse o link para saber como realizar o procedimento, caso tenha dúvidas.
https://www.youtube.com/watch?v=0Rv3UruiU-0&list=PLtQRr_gNmlJd9iE5agRrs59NMIYTxa4br&index=3
Troca por tamanho ou modelo: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Troca por defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
A peça deve ser enviada com etiquetas originais e, se possível, na embalagem original.
Produtos personalizados (com bordados ou ajustes específicos) não poderão ser devolvidos.
1º – Acesse o QR Code disponível e solicite sua troca por meio do sistema Troquecommerce, vinculado ao nosso site.
2º – Após a solicitação, a Vesti Escola realizará a análise e autorizará o envio do item para devolução.
O produto deverá ser entregue na escola, devidamente identificado com o número do pedido.
As coletas são realizadas pela Vesti Escola:
às terças-feiras e sextas-feiras
no período da tarde
Não há custo para o cliente nesta modalidade.
O envio do produto para troca deverá ser realizado pelo cliente, via Correios (PAC ou Sedex).
Condições de custo:
A primeira troca referente ao pedido terá o custo de envio coberto pela Vesti Escola.
A partir da segunda troca do mesmo pedido, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
3º – Após o recebimento do item pela Vesti Escola, será realizada a conferência e avaliação do produto devolvido.
4º – Após aprovação, será gerado um cupom (vale-compras) no valor correspondente ao item, para utilização em uma nova compra no site.
A troca somente será processada após o recebimento do produto devolvido.
O item deve estar identificado com o número do pedido.
Solicitações fora do prazo ou fora do fluxo indicado poderão não ser aprovadas.
Trocas por defeito de fabricação: o frete de retorno e reenvio será custeado pela Vesti Escola Uniformes.
Trocas por tamanho/modelo ou devolução por arrependimento: o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.
